Remarketing – 针对你的现有客户，或者已经被营销过一次或以上的人（比如看过你的广告，访问过你的网站的人）进行营销。没有找到确切的汉语词汇，姑且叫“再营销”

想想之前的营销方式，要么是面对大众，大众是什么样的？

大众可能是这样的：

• 你可以大致描述你所要的受众（大众）的年龄、性别、生活方式等，但是很不准确；
• 你不知道他是否曾经看到过你的广告；
• 你不知道他是否曾经到过你的网站。

要么是所谓数据库营销，数据库营销你必须知道一个个的受众（潜在消费者）是谁，他们的电话、住址或者email，以便给他们寄direct mail， 发email，或者打电话。最大的问题就是可能对消费者造成侵扰，因为你的信息很可能是过期的，或者更可能的是消费者在收到你的营销信息的时候根本不需要这些信息。

而现在，Google有了工具可以进行相对准确的remarketing – 再营销。

• 你可以在Google的内容网络上（Google Content Network）找到那些曾经到过你的网站的用户；
• 你可以定义是完成了某个转化（Convertion） 或者没完成（Convertion） ；
• 你可以定义是在540天以内的某个日期段内访问过你的网站的用户；
• 你不必再需要获得每个用户的联系方式，但你也知道她们确实来过你的网站访问过了一些页面。
• 不久你还可以用关键词定位（ keyword targeting）来选择投放给正在访问具有某些关键词的网页的用户。

有兴趣的marketer可以试试这个功能。

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提要：remarketing, 再营销, 利用搜索引擎及网络联盟进行再营销。

据日本电通公布的2010年2月22日公布的“2009年日本广告额”调查显示，网络广告额同比上涨1.2% – 似乎增速也不是很高，

达到了 7069亿日元，约合人民币 529亿元；（比中国大好几倍）；

而报纸广告锐减18.6%，

网络广告首次超过了报纸广告。

而2009年日本总的广告额剧减11.5%。

总广告额剧减可能与经济状况低有密切关系，同时，也是由于广告主在进一步控制宣传成本；将广告费用从报纸等不是很容易看到投资回报的媒体转移到了网络和手机上。

据报道，网络广告中，手机广告和关键词搜索联动广告起到了巨大的牵引作用。

如果说发达国家的今天就是中国的明天，那么中国的marketer和媒体也应该注意到这一趋势。从现在开始调整媒体投入的方向和培养适应未来趋势的能力。

“我们的采购小组经过综合分析后，他们给我的方案是提价策略，把原材料鸡胚的价格从1.2-1.5元，提高到2元。很多人认为，这有悖于成本控制，但是，我们分析的结论是，压价 后带来的原材料质量降低的风险，要远远大于成本提高的风险。在控制成本的同时，一定要做好质量控制。”

尹卫东- 全球首支甲型H1N1流感疫苗研发团队的领导人，甲肝灭活疫苗的技术发明人

摘自《经理人》2010年第2期

作为marketer，经常会遇到价格和质量平衡的问题，很多时候，受到公司采购或者上级的压力，市场部总是希望供应商能不断降价，但是因此却可能带来质量问题。

而不控制价格又可能会让供应商钻了空子，赚取了超额利润。所以和品牌相关联的质量的把控和价格之间的平衡，是marketer必须掌握的一门技巧。

这是新的一年！是考虑一下你未来一年的战略计划的时间了。
你希望在2010年12月31日前实现些什么？更好的客户服务？更强的品牌？借助更好的社会媒体(social media)来获得品牌影响力？还是以上所有？同样重要的是：你们将如何传播你的计划，一旦你的策略发展出来后，你如何用一种清晰简明的方式传达给你的团队？

也许最好的方式能让雇员了解和协调客户关系的最好颁发就是能建立并绘制一种映射。

如果一个战略计划很容易理解，很容易找到，并能轻松共享，它就有较大机会取得成功。这就是为什么我们总会撰写一份一页的文档来说明我们如何长期维护客户关系等等。
这里有一个范例，说明如何建立一个类似的图表：

第一行：目标。在页面顶部，列出你的年度最高目标（如“成为一个的口耳相传的成功故事”）

第二行：具体指标。下一行，列出你的具体目标：比如，“80％的客户来自口碑传播”，以配合适当的目标的。

第三行：战略。制订详细的策略来说明如何实现这些目标。比如“使公司创始人更加知名，从而带来口碑传播”。

第四行：战术/策略。说明如何运用更具体的战术来完成指标，说明如何单你的战术运用这些战略的实施。比如：发射创始人的微博。”。

“这个词驱动的战略计划的复杂性时，更容易理解它的图形化显示，”麦康奈尔说。

要点！创建一个“低科技”的图表来表达你的计划。一旦你的2010年的客户关系策略制定好了，就把它拆解成一个一页的图表吧。这样，你的团队会更方便的接受。

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提要：如何制定策略,如何传达给团队

炳叔这装扮，这语气，这思路，值得一看。

炳叔谈联想“斑马人”创意营销”

一向以直销为主的戴尔中国前一阵子启动渠道分销，“双轮驱动”没给戴尔带来更大的动力，反而是渠道分销和直销之间始终未能协调运作，“左右互博”。

这本来和百度没什么关系，但9月多位戴尔渠道商人士称他们在百度上的广告和关键词显示遭到了戴尔直销部门的“封杀”。

这到底真是直销和渠道的矛盾呢？还是百度证明搜索营销确实有效的客户案例呢 – 也许都有其中的成份。

另外说来，SEM的有效性，可能也用不着用这么不靠谱的方式来证明。

据全球的统计显示，超过50%的客户在内容网络的转换成本与搜索的转换成本持平，从内容网络带来的转换量占总转换量的20%。 在中国，内容网络的转换成本是谷歌搜索转换成本的73.5%，从内容网络带来的转换量占总转换量的45%。

		DataMirror 实时数据集成服务提供商 通过内容相关广告，我们可以在购买过程的关键阶段与客户进行沟通…今年我们的销售额增长了 25%，网站注册量增加了 400%，而且这一切都是在持续实现投资回报率指标的前提下完成的。我们能够取得这样的结果，很大程度上要归功于在 Google 内容网络上投放广告。” – Nigel Stokes，DataMirror 公司创始人 请到 g.cn/neirong 查阅案例全文
		Bomgar（前身为 NetworkStreaming） 远程计算机软件支持服务提供商 通过其他广告联盟所取得的成功都无法与 Google 搜索相比，再具体点儿说，就是 Google 内容网络…到目前为止，我们通过 Google 内容网络获得的访问量比从搜索网络获得的高出 68%。” — Justin Brock，Bomgar 电子商务经理 请到 g.cn/neirong 查阅案例全文
		Efficient Frontier 付费搜索引擎营销解决方案提供商 通过使用 AdWords 在 Google 内容网络中投放广告，Efficient Frontier 帮助其汽车行业的高端客户获得了显著成功，尤其是在内容网络的域广告方面： 我们的客户通过内容网络所获的转换率是搜索网络的两倍。” – Tommy Hanson，Efficient Frontier 业务合作关系经理 请到 g.cn/neirong 查阅案例全文

您的广告是否也启用了内容网络？

1. 访问 http://adwords.google.cn 并登录到您的 AdWords 帐户。
2. 点击您要调整的广告系列的名称。
3. 在”设置”标签上，找到”网络和设备”部分，然后点击”修改”。
4. 确认”内容联盟网络”已选中，点击”保存”。

【转自谷歌宣传页】

产品质量

凡客诚品刚开张不久的时候，试着卖过一次衬衫，感觉质量还可以，不过价格也并没有太多优势。
后来又卖过一次，几件衣服中，似乎只有一件还可以，其他的质量都非常一般，布的质量就不怎么样，感觉对不起这个价格。

市场营销和广告

凡客诚品2009年上半年的广告真是太多了，几乎是在线广告投放量最大的广告主了（据艾瑞咨询的数据）。

不知是否是投资人给了充足的资金用于推广。

但如果没有扎实的产品质量和配送等后勤服务的配合，即使是短期的销量在增加 – 如果销量是由新客户带来的，而回头客少的话，很难看到长久的发展，

<Adworld2009互动营销世界-夏>，将于7月9日在北京东方君悦大酒店举行。

<Adworld2009互动营销世界-夏>，将于7月9日在北京东方君悦大酒店举行

参会单位可能有：
互联网协会、中国广告主协会；
央视国际网络有限公司、搜狐、凤凰新媒体、酷6、腾讯、；
搜索：百度、Google（谷歌）；

广告主：英特尔、浦发银行、长安福特马自达、东亚银行、美的集团、淘宝、
调研公司：易观国际、
4A Agency : 奥美、群邑、宣亚国际、新意互动、1024互动营销顾问、
AdChina易传媒、爱情公寓、环球时报、天下互联、DHL、亿动传媒、随视传媒、互动通、澳信传媒、上海传漾、康盛创想、

等。

有兴趣可以关注一下。

关键词：门户,搜索引擎,媒体公司,代理公司,广告公司,调研公司,广告主,视频网站

作为一个市场人员，做平面制作物、平面广告、edm、mini-site等都需要设计，据多年的经验，千万不要觉得设计一稿能够通过。这就意味着，你要为修改做好充分的准备，从时间安排、费用预算等方面，都要做好准备。

时间上，不要觉得就这么一个简单的单页，今天写好文字（可能是业务部门起草，市场部润色），下午广告公司给设计好，第二天早上一确认，下午就可以印刷了。我只能说，这是也许在你的职业生涯中都不会遇到这么顺利的情况。所以你要留出适当的时间来给文案撰写/设计完稿等。

那如何能够减少翻来覆去的修改，提高效率呢？

最重要的是要给出guidelines（纲要），并且让所有参与的人能够认同和遵守。
具体来说：

内容准备：

1.要确认必要的元素和内容没有遗漏；

• logo标志，是否有，是否符合使用规定；
• 版权声明是否有；
• 如果是市场活动，是否有时间/数量上的限制说明；比如，你不能说“从即日起参加本活动就会获得mp3一个”，现实的来说你的活动不会是没有期限的，客户如果2年后才看到你的活动，你还会送礼品么？不送，但你的活动中却没有日期和数量的限制，搞不好消费者会找你麻烦啊；
• 等等；

2.确认内容：

• 说法上是正确的 – 如果说法不正确，或者你没法确定，那请给相关人员看过并确认；
• 数字/图表是准确的 – 数字是最新的吗，图表是准确的吗？
• 图片是合适的：这张图片合适么？你的同事/你的老板/都会认为这是合适的 图片么，他们是否会要求你替换成更好的图片呢？ 如果是的话，那提前就改好吧，或者给出几个来让其他人参与选择 – 除非都是你一个人说了算；
• 引用的话是否征得了讲话人的同意 – 如果没有的话，还是需要和讲话人说明，并征得书面同意，不然也许会给你带来更多不必要的麻烦哦；

3.拿到完备准确的内容后，需要加以润色；

这里主要考虑读者对象是谁；
是在什么样的情景下阅读的；
读者是必须要读的，还是只是一扫而过；

4. 必须要有人负责校对

不要觉得第一个人写好了就是完备和正确的，必须要有校对，不然只会给你带来更多的工作量。
所以在文字内容交给广告公司设计之前，需要确认好内容，如果设计好了再基于设计稿进行修改，那会是非常麻烦，因为一篇文章已经变成了一个个的图形元素，看起来很不方便，你和设计处于两个不同的系统中，需要不停的转换；也许设计光给你存pdf查看就要存10多次，这对市场部和广告公司都是时间的浪费。